那麼,在此大環境背景之下,里仁如何開出嶄新的一條路?「里仁事業股份有限公司」成立於民國87年,是為了落實慈心理念(知見建立)去實踐(依見導行)的一個善法行業;不管在心態上與做事上,生產者(農友與廠商)、銷售者、消費者之間呈現的是彼此信任、合作、互相感恩的互動關係。與世間一般企業共同的是,透由銷售有機蔬菜、食品、環保與文教圖書等物品集聚資源;然而里仁最特別也是與一般企業不共之處,是強調「有我一定有你,有你一定有我」的精神。
里仁的創立植基於日常老和尚的真知卓見,早年即投入消費者教育,創造真食品需求。過程中一路解決生產者及加工廠的困難,並創造社群,繼而串聯農產品盛產、加工新品開發的關係,形成真食品環路,以經營長期供應鏈社群關係為目標,真切實踐「有我就有你,有你就有我」的和諧關係;更重要的是在社區成為身心靈的皈依處、身心靈的依靠。
2014年里仁供應商某豆花產品被驗出含有工業級「順丁烯二酸」毒澱粉,波及到誠信商譽、導致三成營收下滑,面臨巨大的輿論與銷售壓力和道德決策挑戰。然而里仁採取有我就有你的策略,積極整合並建構誠信原物料供應鏈,解決生產者、加工廠、消費者的問題,減少消費者與供應商無法辨識原物料品質的苦惱,關懷原料供應商和食品加工廠,帶動每一環節都提高自主管理意識,從源頭把關,降低食品安全風險問題。